Жах
Ресторан «Чорноморка»- тепер, це занадто гучно для вас !
Мерзенна ситуація була 1 травня. «У мене питання до вас: це недостатній контроль керуючого чи халатність офіціанта чи бездіяльність кухаря?».
Нагодували нас з не митого посуду! Посуд з відбитком помади! В ресторані на Васильківській.
В будні подається юшка. Я вперше про це дізналась бо ми відвідували ці заклади по вихідних.
Вирішили відсвяткувати у вас день народження доньки.
На посуді залишки помади не тому, що його погано вимили. Його взагалі не мили, бо на тому відбитку залишилися грудочки від помади. Від помади якоїсь дівчини чи жінки. Від помади чужої та не знайомої мені людини! Чи є вірогідність того, що мене нагодували їжею, яку НЕ ДОЇЛА ваша клієнтка?
Від цієї думки нудить. Хотілося напхати всім одразу. А потім- у дитини ж свято, нащо псувати їй настрій.
Про свято офіціанта був в курсі. Обіцяв привітати тортиком. Ні. Не було навіть такої позитивної дрібнички.
Залишився осад та розчарування від ресторану «Чорноморка»!
Не рекомендую Софію Мол!
Жахливий сервіс в Чорноморці та що на Софіївській Борщагівці в ТЦ Софія Мол.
Окрім того, що немає у наявності або алкоголю хорошого, або в меню їжі, та вишенькою на торті було те, що приїхала спеціально в заклад, замовила на виніс на конкретний час страви, офіціант не спитав не на чиє імʼя, ні номер телефону, а потім як приїхали забрати замовлення, залишились без страви… тому що не було мабуть тіста з чого зробити, чи риби чи мізків… не рекомендую і більше не прийду! Новий заклад, але нажаль так ви розгубите клієнтів.
Жахливий сервіс і байдужість до комфорту гостей
Зазвичай я із задоволенням відвідую ресторани «Чорноморка» і ніколи не мала жодних претензій. Проте мій візит до закладу на Берестейському проспекті залишив виключно негативні враження.
Під час вечері до залу зайшла літня жінка, яка почала голосно звертатися до відвідувачів та до мене конкретно, вказуючи пальцем у тарілки та вимагаючи їжу. Офіціанти повідомили, що вона є постійною гостею, яка так поводиться регулярно, поки хтось не купить їй обід.
Після другого втручання я попросила пересадити мене за інший стіл, однак це не допомогло – жінка продовжувала кричати і навіть просила мою страву.
Я залишила відгук безпосередньо в закладі, але реакція адміністрації була абсолютно непрофесійною. Адміністратор замість вибачень 10 хвилин розповідала про ситуацію, не запропонувавши жодного рішення чи компенсації. Її відповідь зводилася до фрази: «Вона просто приходить, поки їй хтось не купить щось».
Враження жахливі: атмосфера зіпсована, проблема ігнорується, а ставлення до відгуків – неприпустиме. Не рекомендую цей заклад.
Соціальні мережі
