Описание
Very Well Café — это единство четырех «д»: душевной атмосферы, домашних рецептов, дровяной печи и демократичных цен. Сливочный суп с лососем, равиоли и паста с морепродуктами, салат с тунцом, щедрость гриля: и стейки, и вырезки, и мидии… Здесь, среди книг и дубовой мебели, найдутся блюда и к ягодному лимонаду, и к веганскому латте, и к вину из Украины, Италии или Новой Зеланди. Ведь день каждого гурмана, заглянувшего в Very Well Café в нескольких метрах от парка «Нивки», просто обязан стать так же very well.
Неожиданно ужасно
Забронировали столик на 14 февраля, рассчитывая на приятный вечер. В итоге получили полностью испорченное настроение.
Официанта ждали 15 минут. После оформления заказа сообщили, что готовиться он будет час, потому что «праздник». О таких вещах нужно предупреждать заранее — при бронировании или при посадке, а не после принятия заказа.
Отдельно хочется отметить поведение администратора. Вместо того чтобы извиниться и попытаться урегулировать ситуацию, он в хамоватой форме объяснил, что это «нормально». Такое отношение к гостям в праздничный день недопустимо.
Если заведение принимает брони на популярные даты, оно обязано рассчитывать ресурсы и персонал. В противном случае не стоит портить людям важные вечера.